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Werkstudententätigkeit im Kundenservice (Outbound) (f/m/d) - Berlin

Praktikum/Werkstudent, Teilzeit · Berlin

Über uns
Das erfolgreiche InsurTech-Unternehmen wefox wurde im November 2014 in der Schweiz gegründet. Wir arbeiten kundenorientiert und bewegen uns innerhalb des Ökosystems der Makler und Versicherungsgesellschaften. Wir sind der Wegweiser durch die Versicherungswelt. wefox vereint effektiv neueste Technologie mit traditionellem Branchenwissen aus dem Versicherungsbereich. So haben wir bisher über 250.000 Kunden überzeugt. Mit mehr als 160 Mitarbeitern an Standorten in Berlin, Wien, Zürich und Barcelona steht der Kurs für wefox fest: die kontinuierliche Markterweiterung und Internationalisierung.
Deine Aufgaben
Im Kundenservice bei wefox leistest du in einem freundlichen und entspannten Team einen wichtigen Beitrag für unser Unternehmen.

  • Stelle den ersten Kontakt zu Kunden her, die sich für unsere Angebote interessieren
  • Nimm ihre Bedürfnisse auf und biete ihnen die zuverlässige Beratung durch ein persönliches Gespräch mit unseren Experten an
  • Helfe unseren Kundenberatern, im regelmäßigen Kontakt mit ihren Kunden zu stehen

 In dieser Position musst du keine Kaltakquise machen.
Anforderungen
  • Du hast eine tolle stimmliche Präsenz, ansprechende und gewinnende Kommunikation am Telefon
  • Du bist geduldig und kannst dich gut in dein Gegenüber versetzen 
  • Du sprichst fließendes Deutsch und darüber hinaus bestenfalls noch weitere Sprachen auf gutem Niveau
  • Mit PC und MS-Office-Anwendungen gehst du routiniert um
Was wir bieten
Wir sind ein vielfältiges Team und wir freuen uns auf alle Bewerber ungeachtet ihres Geschlechts, Herkunft, sexueller Orientierung, Konfession oder körperlicher Einschränkungen

  • Ein aufgeschlossenes und leidenschaftliches Team, welches stetig nach Innovationen strebt und diese umsetzt: Du wirst in dieser Aufgabe mit André, Marc, Masha, Patrick, Susanna und zusammenarbeiten
  • Du reportest an Tristan
  • Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Freiraum eigene Ideen einzubringen und zu entwickeln
  • Volle Verantwortung für eigene Projekte vom ersten Tag an
  • Ein ausführliches Onboarding-Programm welches dir den Start bei wefox erleichtert
  • Zuschüsse zum BVG-Ticket, Teamtrainings & Coachings
  • Die modernsten Technologien und Arbeitsgadgets
  • Schönes, modern ausgestattetes Büro im Herzen Berlins
  • Frisches Obst und Getränke

Hast du Lust bekommen, an unserer Erfolgsgeschichte mitzuwirken? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung (idealerweise in einer PDF Datei) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Dein Ansprechpartner für diese Stelle ist Christian Richter

Deine Bewerbung

Wir freuen uns über Dein Interesse an wefox. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an jobs@wefox.com.

Für eine vollständige Bewerbung benötigen wir von dir folgende Informationen bzw. Unterlagen:

  • Kontaktdaten
  • Anschreiben inklusive Gehaltsvorstellung & möglicher Eintrittstermin
  • Tabellarischer Lebenslauf
  • Fähigkeiten / Kenntnisse / Mitgliedschaften
  • Empfehlungsschreiben und Zeugnisse
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.