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Customer Support Outbound (50-60% Pensum)

Festanstellung, Teilzeit · Zürich

Über uns
Das erfolgreiche InsurTech-Unternehmen wefox wurde im November 2014 in der Schweiz gegründet. Wir arbeiten kundenorientiert und bewegen uns innerhalb des Ökosystems der Makler und Versicherungsgesellschaften. Wir sind der Wegweiser durch die Versicherungswelt. wefox vereint effektiv neueste Technologie mit traditionellem Branchenwissen aus dem Versicherungsbereich. So haben wir bisher über 250.000 Kunden überzeugt. Mit mehr als 200 Mitarbeitern an Standorten in Berlin, Wien, Zürich und Barcelona steht der Kurs für wefox fest: die kontinuierliche Markterweiterung und Internationalisierung.

Du wirst dich schnell in unserem Team wohlfühlen und zurechtfinden, wenn du dich mit unseren Unternehmenswerten assoziieren kannst:

  1. Wir leben die Attitüde: making things possible
  2. Wir sind Teamplayer
  3. Wir sind immer fokussiert
  4. Wir kommunizieren klar und direkt
  5. Wir bleiben immer authentisch
Magst du mehr darüber erfahren? Dann lass uns darüber in deinem nächsten Interview sprechen!
Deine Aufgaben
  • Proaktive telefonische Ansprache unserer Kunden (B2C Outbound)

  • Bestandskundenpflege und Terminvereinbarungen

  • Übernahme der Eingabe und Pflege von Kundenstammdaten in unseren Kundendatenbanken

Anforderungen
  • Du hast bereits Erfahrungen in einem ähnlichen Job sammeln können
  • Deine Muttersprache ist Deutsch
  • Offenes und kommunikatives Wesen
  • Eine angenehme Telefonstimme und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung 
  • Affinität und Interesse für Versicherungsthemen
  • Überzeugungskraft und Ruhe in Konfliktsituationen
  • Dienstleistungsorientierte Haltung
  • Sicherer Umgang mit MS Office
Was wir bieten
Wir sind ein vielfältiges Team und freuen uns auf alle Bewerber – ungeachtet ihrer Herkunft, sexueller Orientierung, Konfession, körperlichen Einschränkungen oder Alters.
  • Volle Verantwortung für deine Arbeit – vom ersten Tag an
  • Ein umfassendes Onboarding welches dir einen perfekten Start bei wefox ermöglicht
  • Moderne Technologien und Arbeits-Gadgets
  • Gemütliches und modern ausgestattetes Büro mit guter Verkehrsanbindung
  • Aufgeschlossenes und motiviertes Team mit ambitionierten Zielen
Wir sind ein offenes Unternehmen, checke unsere Ratings auf Kununu und Glassdoor

Deine Bewerbung

Wir freuen uns über Dein Interesse an wefox. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an jobs@wefox.com.

Für eine vollständige Bewerbung benötigen wir von dir folgende Informationen bzw. Unterlagen:

  • Kontaktdaten
  • Anschreiben inklusive Gehaltsvorstellung & möglicher Eintrittstermin
  • Tabellarischer Lebenslauf
  • Fähigkeiten / Kenntnisse / Mitgliedschaften
  • Empfehlungsschreiben und Zeugnisse
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.